.jpg)
 |
| مركز بريد بلدية الشرفة |
الشرفة – بقلم: خلية التحرير
يواجه قطاع البريد ببلدية الشرفة في الآونة الأخيرة إشكالاً حقيقياً بات يؤرق عشرات المواطنين، والمتعلق بتأخر أو عدم وصول الرسائل والطرود البريدية إلى أصحابها، خاصة الرسائل الهامة والمسجلة (Recommandé)، والتي ينتهي مطاف الكثير منها بالعودة إلى مركز البريد لعدم التعرف على هوية أو مقر سكن المستلم.
التحقيق في هذا الملف يكشف عن تداخل عدة عوامل ميدانية وثقافية ساهمت في تعقيد عملية التوزيع مقارنة بالسنوات الماضية.
تغير المعطيات الميدانية:
كانت بلدية الشرفة في العقود الماضية تتميز بكثافة سكانية محدودة ونسيج عمراني محصور، كما كان موزع البريد السابق من أبناء المنطقة، يعرف العائلات ومقرات سكنها بالاسم، أما اليوم، ومع الشغور الناجم عن تقاعد الموزع القديم وتعيين موزعين الجدد، ظهر عائق معرفة التضاريس والأشخاص، خاصة مع التوسع العمراني الكبير وشساعة إقليم البلدية الذي يضم قرى وأحياء متباعدة كـ تغزة، شكران، وتيكسيغدان، إضافة إلى التجمعات السكنية الجديدة.
مسؤولية المواطن.. غياب ثقافة "العنوان الدقيق":
رغم التحديات اللوجستية، فإن الجانب الأكبر من الإشكال يقع على عاتق المواطن نفسه؛ فبالرغم من إتمام مصالح البلدية لعمليات تسمية الأحياء وترقيم المنازل والمحلات، لا يزال أغلب القاطنين يكتفون بكتابة عنوان مبهم في وثائقهم الإدارية والمعاملات البريدية، من قبيل: (بلدية الشرفة – ولاية البويرة) دون ذكر الحي أو رقم الشارع أو المنزل!
هذا السلوك الإداري الاستهتاري يجعل مهمة موزع البريد شبه مستحيلة في ظل وجود مئات الساكنة بنفس ألقاب وعائلات المنطقة، مما يتسبب في ضياع أمانات ورسائل ذات أهمية قصوى.
دعوة لتحيين العناوين وتسهيل الخدمة العمومية:
إن حل هذه الأزمة لا يتطلب سوى وعي ومبادرة بسيطة من المواطن؛ من خلال مباشرة تحيين عنوانه الشخصي والدقيق لدى مختلف المؤسسات والإدارات التي يتعامل معها (البنوك، الصناديق الوطنية، شركة سونلغاز، سيال، ومصالح الإدارة العمومية)، عبر إدراج:
اسم الحي أو القرية بدقة.
رقم الشارع أو المنشأة السكنية.
الرمز البريدي للبلدية.
إن التوزع السكاني الحديث فرض واقعاً جديداً يوجب الانتقال من التسيير "التقليدي والشفهي" إلى التسيير "الإداري المنظم"، حفاظاً على المصالح الخاصة والعمومية وضماناً لوصول البريد إلى أصحابه في الوقت المناسب.
#شرفة_ميديا #بريد_الجزائر #الشرفة #تغزة #شكران #تيكسيغدان #البويرة #خدمة_عمومية #وعي_مواطني